e-COK: correspondencia bajo control total

Un único lugar seguro para registrar, supervisar y archivar la correspondencia gestionada por BackOffice Outsourcing. Tu equipo consulta envíos, libros de expedición, costes, estados y documentos sin mantener hojas de cálculo separadas.

Abrir la aplicación e-COK Servidor de documentos

Todo lo necesario para controlar la correspondencia empresarial

Registro completo

Datos del destinatario, número de envío, centro de coste, peso, tipo de carta, precio, parámetros y código QR.

Seguimiento e historial

Estado actual, historial de eventos postales e informe PDF de seguimiento de cada envío.

Libros de expedición

Acceso permanente a los escaneos, con filtros, búsqueda y ordenación de todas las posiciones.

Exportación e informes

Exportación a PDF, CSV o Excel para administración, contabilidad y compliance.

Reclamaciones online

Presentación de reclamaciones directamente desde el sistema para que las tramitemos ante el operador postal.

Archivo seguro

Archivo automático de registros y seguimientos con acceso al historial completo de correspondencia.

Descubre e-COK paso a paso

Recorre 8 pantallas y descubre cómo la aplicación organiza todo el flujo de correspondencia, desde el envío hasta los informes y las reclamaciones.

Centro de control de correspondencia

La información más importante en una sola vista

envíos y libros de expedición
estados actuales de entrega
costes, informes y documentos

Registro completo de cada envío

Todos los datos para administración y contabilidad

destinatario, número de envío y código QR
centro de coste, peso, tipo y precio
parámetros y fecha de entrega

Libros de expedición electrónicos

Encuentra rápidamente la posición correcta

escaneos disponibles online
búsqueda, filtros y ordenación
acceso permanente sin pedir copias

Seguimiento e historial de entrega

Consulta el progreso sin búsquedas manuales

fase actual de entrega
historial completo de eventos postales
informe PDF de seguimiento

Informes listos para trabajar

Datos para administración, control y compliance

exportación PDF, CSV y Excel
filtros por fecha, estado y centro de coste
resúmenes para liquidaciones y auditorías

Documentos en un solo lugar

Materiales relacionados con el expediente correcto

escaneos de libros y justificantes
informes de seguimiento
historial de operaciones y archivo

Reclamaciones sin correos innecesarios

Inicia la reclamación directamente en el sistema

selección del envío concreto
envío del caso a BackOffice
gestionamos el contacto con el operador postal

Acceso adaptado a tu organización

Desde un enlace seguro hasta una cuenta permanente

enlace seguro a un libro concreto
cuenta con acceso a todos los envíos
archivo disponible para usuarios autorizados

1 / 8

Acceso adaptado a tu forma de trabajar

El cliente puede usar un enlace seguro a un libro concreto o una cuenta de pago o gratuita con acceso permanente a todos sus libros y envíos. Solicita la activación en bok@backofficeoutsourcing.de.