01 Tägliche Geschäftspost Abholung und Versand + Abholung fertiger Briefe Kurierpaket eines Kunden mit Briefen oder Drucksachen Einschreiben und Übersichten für Standardbriefe Bearbeitung und Kuvertierung gedruckter Dokumente Dokumentenserver-Dateien: Bearbeitung, Druck und Kuvertierung Versand per polnischer Post, Kurier oder E-Mail nach Vorgabe
02 Serien- und Massenversand Von Dateien zum Versand + Datenaufbereitung Personalisierung Massenversand Rückläufer
03 Dokumentenabläufe und e-COK Durchgängiger Ablauf vom Eingang bis zum Bericht + Korrespondenzannahme Sendungserfassung Dokumentenscannen Elektronischer Dokumentenworkflow Fristenkontrolle e-COK-Berichte und Bestätigungen
04 Druck und Kuvertierung Produktion und Abwicklung ohne Belastung des eigenen Teams + Datenaufbereitung Dokumentenpersonalisierung Druck und Falzen Automatische Kuvertierung Massenversand Bearbeitung von Rückläufern und unzustellbaren Sendungen
05 Firmenumschläge Individuelle Produktion + Individueller Druck Sichere Umschläge Formate
06 Druckservice Individuelles Angebot + Briefpapier Visitenkarten und Mappen Weitere Materialien
07 Websites Gestaltung und Veröffentlichung + Design und Inhalt Mobil und SEO Veröffentlichung Hosting
08 Credit Controlling Forderungen, Risiken und kaufmännisches Mahnwesen + Forderungs- und Fälligkeitsmonitoring Altersstrukturanalysen Kreditrisikoanalyse der Geschäftspartner Kaufmännisches Mahnwesen per E-Mail und Telefon DSO-, KPI- und Maßnahmenberichte
09 Administration und BPO Wiederkehrende Aufgaben nach einem einheitlichen Verfahren + Datenerfassung und -aktualisierung Registerführung Dokumentenorganisation Aufgaben- und Fristenkontrolle Erstellung von Übersichten und Berichten Laufende administrative Unterstützung
10 Teams und Projekte Flexible Ressourcen ohne Ausbau eigener Strukturen + Personaloutsourcing Zusätzliche Ressourcen in Spitzenzeiten Projektteams Unterstützung saisonaler Prozesse Dedizierter Prozessbetreuer
11 Bußgeldbescheide, Ticketrückgaben und Reklamationen Versand für ausstellende Institutionen und Retouren + Daten und Dokumente der ausstellenden Institution übernehmen Bußgeldbescheide vorbereiten und versenden Einlieferungsnachweise erfassen Ticketrückgaben annehmen und weiterleiten Postretouren Vorgängen zuordnen Reklamationen einreichen und Status berichten
12 Finanz- und Buchhaltungsprozesse AP, RTR, Buchhaltung und Kontrollen + Accounts Payable: PO- und Non-PO-Rechnungen, Korrekturen und Kostenbelege Lieferantenanfragen, Abstimmungen, Ausnahmen und Eskalationen Record to Report, Kontenabstimmung und Buchungen Unterstützung beim Monatsabschluss Bestands- und Kostenrechnung Interne Kontrollen, SOX, Compliance und Auditunterstützung SOP, Standardisierung und Prozessdokumentation Wissenstransfer, Onboarding und Prozessstabilisierung
